Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie и Политикой обработки персональных данных
Принять
HR-консалтинг полного цикла
Более 17 лет создаю команды для малого и среднего бизнеса
Cоздаю офферы вакансий под задачи бизнеса
Привлекаю профессиональных сотрудников со всей России
Создаю KPI и планы индивидуального развития для удержания ценных специалистов
руководителей среднего звена эффективному управлению командой, современным методам рекрутинга и выстраиванию плодотворных и долгосрочных отношений с командой
профессиональных сотрудников, «продаю» вакансию клиента, знакомлю кандидата с руководителем, помогаю с выбором, формирую окончательный оффер
конкурентные и привлекательные офферы вакансий для целевых кандидатов
Обучаю
Нахожу
Создаю
Алгоритм создания сильной команды:
перечень проблем в работе с командой, текущие боли и актуальные задачи
о состоянии рынка труда, требованиях соискателей, реальных уровнях ЗП, форматах трудоустройства и моделях взаимодействия с сотрудниками
Организационную структуру с четким функционалом, методами оценки компетенций сотрудников и планами индивидуального развития
системы KPI с понятным для руководителя планом оценки и оплаты труда
Собираю
Информирую
Разрабатываю
Составляю
отделы HR и рекрутинга для снижения текучки кадров, закрытия в срок горячих вакансий и укреплению внутреннего и внешнего HR-бренда компании
Формирую
- 5000 выпускников тренингов продаж
- 50 выпускников школы бизнес-тренера.
- 3000 и более трудоустроенных сотрудников
- 5 созданных и реализованных бизнес-проектов для развития руководителей.
- Автор книги по трудоустройству для соискателей
Более 350 компаний и успешных кейсов
“
17-лет создаю сильные команды
для малого и среднего бизнеса
для малого и среднего бизнеса
Оксана Уварова
HR бизнес-партнер, Хантер, Карьерный консультант
Обо мне
3 базовых
психологических образования
И многолетний опыт сотрудничества с компаниями по всей России
ИГУ — факультет психологии
Международный университет Global Сoaching
Европейская ассоциация психотерапии и консультирования
Через определение задач и создание оффера вакансии на позиции: Руководитель отдела продаж, Операционный директор, Коммерческий директор, Управляющий и др.
Снятие с руководителя боли операционки
01
Отдел продаж
«под ключ»
Через формирование орг. структуры отдела, создание KPI, формирование офферов вакансий, привлечение специалистов по продажам, наставничество руководителя по управлению продажами
03
04
Через создание орг.структуры отдела, KPI, поиск и обучение специалистов в сфере HR и рекрутинга
Создание отдела
HR и рекрутинга
Моя экспертиза и профессиональный опыт позволяют решить задачи:
Проблема → Решение
02
Закрытие вакансий линейных специалистов
Через формирование офферов с актуальными на рынке ЗП, профессиональный поиск и привлечение целевых специалистов
Через формирование офферов с актуальными на рынке ЗП, профессиональный поиск и привлечение целевых специалистов
Закрытие вакансий линейных специалистов
Вы можете выбрать одну из услуг или договориться о полном HR-сопровождении
ТОП – 10 услуг,
которые выбирают мои клиенты
Услуги
Мы поговорим о ваших актуальных задачах в создании и развитии команды, рассмотрим вводные данные и возможные варианты решений.
По итогам встречи обсудим стоимость и сроки выполнения задач.
По итогам встречи обсудим стоимость и сроки выполнения задач.
Боль операционки
Проблема текучки
KPI
Выгорание
Мотивация
Подбор специалистов в сфере HR и рекрутинга
Формирование системы KPI
Карьерная консультация для перезагрузки в профессиональной деятельности
Коучинг ICF для повышения мотивации и создания индивидуального плана развития
Обучение специалистов HR и рекрутинга по авторской программе «Технологии современного рекрутинга и HR»
Обучение руководителей среднего звена по авторской программе «Я и моя команда»
Cоздание оффера вакансии для самостоятельного поиска персонала
Подбор специалистов отдела продаж
Подбор офисного персонала
Подбор персонала на позиции ТОП-менеджеров
Сомневаетесь с какого этапа начать и хотите проконсультироваться по текущему положению дел в компании?
Получите консультацию
Заявка
Оксана Уварова
HR бизнес-партнер, Хантер, Карьерный консультант
Примеры кейсов
в работе с компаниями:
Кейсы и отзывы
Отдел продаж «под ключ»
Задача
Руководитель строительной компании обратился с просьбой сформировать отдел продаж под конкретную задачу: продажи нового ЖК.
Руководитель строительной компании обратился с просьбой сформировать отдел продаж под конкретную задачу: продажи нового ЖК.
Детали
На момент запуска проекта, мы активно взаимодействовали с руководителем отдела маркетинга, что позволило качественно настроить «воронку продаж», разработать эффективные скрипты для менеджеров в соответствии с разработанной концепцией проекта и запуском рекламной кампании.
Руководитель отдела продаж был заинтересован в быстром введении менеджеров в должность, в связи с этим мы осуществляли коучинговую поддержку обеих сторон, для построения эффективной коммуникации между собой, что позволило нейтрализовать возможные недопонимания, и направить все силы на подготовку к продажам.
Среди кандидатов был только 1 менеджер с опытом продаж у застройщика, другие 2 не имели соответствующего опыта.
Читать полностью
На момент запуска проекта, мы активно взаимодействовали с руководителем отдела маркетинга, что позволило качественно настроить «воронку продаж», разработать эффективные скрипты для менеджеров в соответствии с разработанной концепцией проекта и запуском рекламной кампании.
Руководитель отдела продаж был заинтересован в быстром введении менеджеров в должность, в связи с этим мы осуществляли коучинговую поддержку обеих сторон, для построения эффективной коммуникации между собой, что позволило нейтрализовать возможные недопонимания, и направить все силы на подготовку к продажам.
Среди кандидатов был только 1 менеджер с опытом продаж у застройщика, другие 2 не имели соответствующего опыта.
Читать полностью
Решение
Был проведен аудит потребности, разработана орг.структура нового отдела продаж, прописаны KPI, сформирована оплата труда на период испытательного срока и после введения в должность.
После согласования оффера вакансии и запуска поиска менеджеров, мы провели собеседования, в ходе которого из 6 кандидатов выбрали 3-х.
Был проведен аудит потребности, разработана орг.структура нового отдела продаж, прописаны KPI, сформирована оплата труда на период испытательного срока и после введения в должность.
После согласования оффера вакансии и запуска поиска менеджеров, мы провели собеседования, в ходе которого из 6 кандидатов выбрали 3-х.
Результат
Задача была решена ранее установленного срока, что позволило подготовить новых менеджеров к продажам, мягко провести адаптацию.
Менеджеры выполнили поставленные перед ними задачи. Новый ЖК был продан, в соответствии с планами продаж.
Задача была решена ранее установленного срока, что позволило подготовить новых менеджеров к продажам, мягко провести адаптацию.
Менеджеры выполнили поставленные перед ними задачи. Новый ЖК был продан, в соответствии с планами продаж.
Компания-застройщик
Полный штат команды
Задача
Собственник компании обратился с просьбой укомплектовать полный штат команды, состоящей из менеджеров отдела продаж, дизайнеров, it-специалистов, швей.
Собственник компании обратился с просьбой укомплектовать полный штат команды, состоящей из менеджеров отдела продаж, дизайнеров, it-специалистов, швей.
Детали
Большая часть заявок включала в себя закрытие вакансий узких специалистов.
Некоторые из них, такие как – дизайнеры и it-специалисты не рассматривали работу в штате компании, выдвигая свои требования только на гибридный график работы или «удаленку».
Концепция компании такие форматы работы не предусматривала.
Мы разработали офферы вакансии таким образом, что смогли заинтересовать специалистов работать в штате компании, а также через формирование качественной программы стажировки и адаптации + обучение руководителя отдела продаж по программе «Я и моя команда».
Читать полностью
Большая часть заявок включала в себя закрытие вакансий узких специалистов.
Некоторые из них, такие как – дизайнеры и it-специалисты не рассматривали работу в штате компании, выдвигая свои требования только на гибридный график работы или «удаленку».
Концепция компании такие форматы работы не предусматривала.
Мы разработали офферы вакансии таким образом, что смогли заинтересовать специалистов работать в штате компании, а также через формирование качественной программы стажировки и адаптации + обучение руководителя отдела продаж по программе «Я и моя команда».
Читать полностью
Решение
Был проведен аудит заявок по поиск специалистов, разработаны офферы вакансии под компанию, в соответствии с текущими требованиями рынка труда. В ходе поиска специалистов были использованы открытые площадки по поиску сотрудников, социальные сети, личные базы, и рекомендации.
Был проведен аудит заявок по поиск специалистов, разработаны офферы вакансии под компанию, в соответствии с текущими требованиями рынка труда. В ходе поиска специалистов были использованы открытые площадки по поиску сотрудников, социальные сети, личные базы, и рекомендации.
Результат
Мы закрыли все позиции, укомплектовав полный штат компании. С помощью новых офферов вакансий и разработанных KPI вопрос с текучкой кадров был решен. Команда сложилась.
Мы закрыли все позиции, укомплектовав полный штат компании. С помощью новых офферов вакансий и разработанных KPI вопрос с текучкой кадров был решен. Команда сложилась.
Рекламно-производственная компания
Закрытие вакансии «Маркетолог»
Задача
Генеральный директор компании обратился с проблемой: «больше 6 месяцев не можем найти маркетолога» и поставил перед нами задачу закрыть вакансию.
Генеральный директор компании обратился с проблемой: «больше 6 месяцев не можем найти маркетолога» и поставил перед нами задачу закрыть вакансию.
Детали
Причины по которым компания ранее не могла найти подходящего «маркетолога» включали в себя ошибки составления самой вакансии.
В процессе долгого интервью с генеральным директором мы выявили основные задачи, которые интересовали собственника компании.
Так нами была разработана вакансия «Маркетолог-аналитик» с соответствующими задачами и требованиями.
Так, находясь в поиске именно «Маркетолога-аналитика» мы сузили воронку найма, и выбрали тех кандидатов, кто точечно и профессионально развивались в маркетинговой аналитике.
Читать полностью
Причины по которым компания ранее не могла найти подходящего «маркетолога» включали в себя ошибки составления самой вакансии.
В процессе долгого интервью с генеральным директором мы выявили основные задачи, которые интересовали собственника компании.
Так нами была разработана вакансия «Маркетолог-аналитик» с соответствующими задачами и требованиями.
Так, находясь в поиске именно «Маркетолога-аналитика» мы сузили воронку найма, и выбрали тех кандидатов, кто точечно и профессионально развивались в маркетинговой аналитике.
Читать полностью
Решение
Был проведен аудит заявки на поиск «маркетолога» и текущей сформированной заявки. Были выявлены причины отсутствия целевых кандидатов. Мы сформировали новый оффер вакансии, с описанием функционала под задачи, и разработали KPI. В течение 1 недели мы показали 3-х кандидатов, провели аудит компетенций, помогли руководителю выбрать кандидата.
Был проведен аудит заявки на поиск «маркетолога» и текущей сформированной заявки. Были выявлены причины отсутствия целевых кандидатов. Мы сформировали новый оффер вакансии, с описанием функционала под задачи, и разработали KPI. В течение 1 недели мы показали 3-х кандидатов, провели аудит компетенций, помогли руководителю выбрать кандидата.
Результат
Вакансия была закрыта в течение 1 недели после получения заявки на поиск «маркетолога». Новый сотрудник показал ожидаемые от него результаты. Обе стороны до сих пор довольны сотрудничеством.
Вакансия была закрыта в течение 1 недели после получения заявки на поиск «маркетолога». Новый сотрудник показал ожидаемые от него результаты. Обе стороны до сих пор довольны сотрудничеством.
Торгово-производственная компания
Рост команды в связи с новыми вызовами рынка
Задача
Собственник компании обратился с задачей развития команды под новые задачи, в связи с ожесточением конкурентной борьбы.
Собственник компании обратился с задачей развития команды под новые задачи, в связи с ожесточением конкурентной борьбы.
Детали
На момент запуска проекта собственник компании замыкал на себе все операционные задачи, включая обязанности управления продажами и закупками.
Мы перестроили систему орг.структуры, в которую включили новую должность: Руководитель отдела продаж, с соответствующим компании опытом.
Совместно с новым РОПом были разработаны офферы вакансий отдела продаж, отдела закупок и маркетинга.
Читать полностью
На момент запуска проекта собственник компании замыкал на себе все операционные задачи, включая обязанности управления продажами и закупками.
Мы перестроили систему орг.структуры, в которую включили новую должность: Руководитель отдела продаж, с соответствующим компании опытом.
Совместно с новым РОПом были разработаны офферы вакансий отдела продаж, отдела закупок и маркетинга.
Читать полностью
Решение
Был проведен полный кадровый аудит с оценкой текущей орг.структуры, систем мотивации и подготовки специалистов к новым реалиям бизнеса.
Разработана новая орг.структура, проведена ротация кадров, с переводом «старичков» на новые должности, созданы вакансии под новых специалистов.
Разработан план наставничества новых специалистов.
Подготовлен план обучения руководителей среднего звена.
Был проведен полный кадровый аудит с оценкой текущей орг.структуры, систем мотивации и подготовки специалистов к новым реалиям бизнеса.
Разработана новая орг.структура, проведена ротация кадров, с переводом «старичков» на новые должности, созданы вакансии под новых специалистов.
Разработан план наставничества новых специалистов.
Подготовлен план обучения руководителей среднего звена.
Результат
В компанию были привлечены следующие специалисты: Руководитель отдела продаж, 3 менеджера активных продаж, главный бухгалтер, помощник руководителя, 2 менеджера по закупкам, маркетолог.
В компанию были привлечены следующие специалисты: Руководитель отдела продаж, 3 менеджера активных продаж, главный бухгалтер, помощник руководителя, 2 менеджера по закупкам, маркетолог.
Оптово-розничная компания
Закрытие «горящих» вакансий во всех филиалах
Задача
Собственник компании обратился за помощью закрытия вакансий линейных и топовых специалистов в городах: Иркутск, Братск, Чита, Красноярск, Усть-Кут, Владивосток.
Собственник компании обратился за помощью закрытия вакансий линейных и топовых специалистов в городах: Иркутск, Братск, Чита, Красноярск, Усть-Кут, Владивосток.
Детали
Перед запуском проекта по поиску специалистов был проведен аудит HR-бренда компании и были сформированы общие офферы вакансий, с конкурентными условиями, что позволило в короткие сроки привлекать необходимых специалистов.
Была также создана «реферальная программа», которая позволила текущим сотрудникам компании также участвовать в привлечении новых кадров.
Руководители филиалов прошли обучение по программе «Я и моя команда», которая позволила подтянуть навыки в управлении персоналом и более эффективно вводить в должность новых специалистов.
Читать полностью
Перед запуском проекта по поиску специалистов был проведен аудит HR-бренда компании и были сформированы общие офферы вакансий, с конкурентными условиями, что позволило в короткие сроки привлекать необходимых специалистов.
Была также создана «реферальная программа», которая позволила текущим сотрудникам компании также участвовать в привлечении новых кадров.
Руководители филиалов прошли обучение по программе «Я и моя команда», которая позволила подтянуть навыки в управлении персоналом и более эффективно вводить в должность новых специалистов.
Читать полностью
Решение
Был проведен аудит подготовки руководителей среднего звена к «приему» новых специалистов.
Разработаны офферы вакансий под задачи компании.
Осуществлен запуск специалистов по всем филиалам.
Подготовлены планы стажировок и систем оценки компетенций специалистов.
Был проведен аудит подготовки руководителей среднего звена к «приему» новых специалистов.
Разработаны офферы вакансий под задачи компании.
Осуществлен запуск специалистов по всем филиалам.
Подготовлены планы стажировок и систем оценки компетенций специалистов.
Результат
В оптово-розничную сеть, включая все филиалы, были набраны более 70 специалистов: Директора филиалов; Операторы отделов продаж; Менеджеры по продажам; Логисты ВЭД; Кладовщики; Продавцы-консультанты; Юристы; Бухгалтеры; Маркетологи.
В оптово-розничную сеть, включая все филиалы, были набраны более 70 специалистов: Директора филиалов; Операторы отделов продаж; Менеджеры по продажам; Логисты ВЭД; Кладовщики; Продавцы-консультанты; Юристы; Бухгалтеры; Маркетологи.
Оптово-розничная сеть
Рост прибыли компании в 2 раза во время пандемии
Задача
Собственник компании обратился с просьбой обучить отдел продаж для повышения конверсии и выполнения планов.
Собственник компании обратился с просьбой обучить отдел продаж для повышения конверсии и выполнения планов.
Детали
Запланированное обучение отдела продаж выпало на период пандемии, когда салоны были закрыты, а все сотрудники компании переведены на «удаленную работу».
Совместно с собственником компании мы приняли решение не отменять обучение, а проводить через ZOOM.
3 раза в неделю мы проводили онлайн-обучение, и каждый день в общем корпоративном чате обсуждали рабочие ситуации с клиентами.
Менеджеры попали в новую реальность, где без визуальных и презентационных материалов, и укомплектованного шоу-рума, должны были удерживать интерес клиентов, поддерживать в них мотивацию не откладывать вопрос приобретения мебели.
Читать полностью
Запланированное обучение отдела продаж выпало на период пандемии, когда салоны были закрыты, а все сотрудники компании переведены на «удаленную работу».
Совместно с собственником компании мы приняли решение не отменять обучение, а проводить через ZOOM.
3 раза в неделю мы проводили онлайн-обучение, и каждый день в общем корпоративном чате обсуждали рабочие ситуации с клиентами.
Менеджеры попали в новую реальность, где без визуальных и презентационных материалов, и укомплектованного шоу-рума, должны были удерживать интерес клиентов, поддерживать в них мотивацию не откладывать вопрос приобретения мебели.
Читать полностью
Решение
Была разработана программа обучения отдела продаж под задачи компании.
Проведен тренинг «Эффективные продажи в торговом зале» с решением реальных ситуаций с клиентами.
Разработаны программы лояльности для новых клиентов.
Была разработана программа обучения отдела продаж под задачи компании.
Проведен тренинг «Эффективные продажи в торговом зале» с решением реальных ситуаций с клиентами.
Разработаны программы лояльности для новых клиентов.
Результат
Отдел продаж перевыполнил план в 2 раза по сравнению с предыдущим годом.
Несмотря на то, что в период пандемии, сотрудники вынуждены были работать «удаленно», а салоны были закрыты.
Отдел продаж перевыполнил план в 2 раза по сравнению с предыдущим годом.
Несмотря на то, что в период пандемии, сотрудники вынуждены были работать «удаленно», а салоны были закрыты.
Сеть салонов мебели на заказ
Выполнение плана отделом продаж с «выгоревышими» сотрудниками
Задача
Генеральный директор обратился с просьбой обучить отдел продаж фитнес-клуба технологиям работы с клиентами, для выполнения плана продаж в установленный срок.
Генеральный директор обратился с просьбой обучить отдел продаж фитнес-клуба технологиям работы с клиентами, для выполнения плана продаж в установленный срок.
Детали
В результате общения с отделом продаж и проведенного аудита, была выявлена ключевая причина в спаде продаж – сотрудники были в состоянии «выгорания».
Они знали все технологии продаж, имели прекрасный опыт работы с клиентами (у многих стаж работы – более 5 лет).
Но несмотря на знания и опыт, продажи «не двигались».
Читать полностью
В результате общения с отделом продаж и проведенного аудита, была выявлена ключевая причина в спаде продаж – сотрудники были в состоянии «выгорания».
Они знали все технологии продаж, имели прекрасный опыт работы с клиентами (у многих стаж работы – более 5 лет).
Но несмотря на знания и опыт, продажи «не двигались».
Читать полностью
Решение
Был проведен аудит подготовки к продажам текущего отдела продаж.
Выявлены причины спада продаж.
Подготовлена программа обучения под задачи компании и особенности текущей команды.
Был проведен аудит подготовки к продажам текущего отдела продаж.
Выявлены причины спада продаж.
Подготовлена программа обучения под задачи компании и особенности текущей команды.
Результат
Несмотря на то, что сроки выполнения плана продаж стояли экстремальные: всего 2 недели, задача была выполнена. Отдел продаж выполнил поставленные задачи и выполнил план продаж.
Несмотря на то, что сроки выполнения плана продаж стояли экстремальные: всего 2 недели, задача была выполнена. Отдел продаж выполнил поставленные задачи и выполнил план продаж.
Сеть фитнес-центров
Рост прибыли магазинов в сети АЗС
Задача
Руководитель сети АЗС обратился с просьбой обучить руководителей сети инструментам эффективного управления персоналом для роста прибыли магазинов внутри сетей АЗС.
Руководитель сети АЗС обратился с просьбой обучить руководителей сети инструментам эффективного управления персоналом для роста прибыли магазинов внутри сетей АЗС.
Детали
Программа обучения «Я и моя команда» длился 1 месяц – по 2 занятия в неделю.
После каждого занятия, все получали творческие индивидуальные занятия, что позволяло, на следующих занятиях делиться своими находками и таким образом, пополнять корпоративную базу знаний практическими инструментами в работе с командами.
Тренинг включал также командообразуюющие упражнения, которые позволили разрешить внутренние разногласия между некоторыми сотрудниками, и поднять эффективность коммуникаций.
Читать полностью
Программа обучения «Я и моя команда» длился 1 месяц – по 2 занятия в неделю.
После каждого занятия, все получали творческие индивидуальные занятия, что позволяло, на следующих занятиях делиться своими находками и таким образом, пополнять корпоративную базу знаний практическими инструментами в работе с командами.
Тренинг включал также командообразуюющие упражнения, которые позволили разрешить внутренние разногласия между некоторыми сотрудниками, и поднять эффективность коммуникаций.
Читать полностью
Решение
Компании была предложена авторская программа обучения руководителей «Я и моя команда».
В программу были включены дополнительные блоки, для решения ключевой задачи – поднять прибыль магазинов.
Разработан и проведен корпоративный тренинг для 70 руководителей сети со всей Иркутской области.
Компании была предложена авторская программа обучения руководителей «Я и моя команда».
В программу были включены дополнительные блоки, для решения ключевой задачи – поднять прибыль магазинов.
Разработан и проведен корпоративный тренинг для 70 руководителей сети со всей Иркутской области.
Результат
Компания решила поставленную задачу. Заряженные и вдохновленные руководители не только смогли выполнить планы продаж, но и решить вопросы найма и мотивации персонала.
Компания решила поставленную задачу. Заряженные и вдохновленные руководители не только смогли выполнить планы продаж, но и решить вопросы найма и мотивации персонала.
Сеть АЗС
Рост прибыли компании через закрытие вакансии «Коммерческий директор»
Задача
Собственник производственной компании обратился за помощью в поиске руководителя.
Основной запрос – снять с себя «операционку», чтобы заниматься стратегическиим задачами.
Собственник производственной компании обратился за помощью в поиске руководителя.
Основной запрос – снять с себя «операционку», чтобы заниматься стратегическиим задачами.
Результат
В течение 2-х недель были проведены встречи с 3 подходящими кандидатами на должность «Коммерческий директор».
Все кандидаты отвечали заявленным требованиям, имели подходящий опыт.
Но собственник сомневался, так как «не видел» их в числе компании.
Ему было важно найти – «своего по духу».
Таким образом, 4-ый кандидат подошел по всем критериями, а самое главное – оказался тем самым, с которым собственнику бизнеса захотелось работать и доверять свои задачи и планы.
Читать полностью
В течение 2-х недель были проведены встречи с 3 подходящими кандидатами на должность «Коммерческий директор».
Все кандидаты отвечали заявленным требованиям, имели подходящий опыт.
Но собственник сомневался, так как «не видел» их в числе компании.
Ему было важно найти – «своего по духу».
Таким образом, 4-ый кандидат подошел по всем критериями, а самое главное – оказался тем самым, с которым собственнику бизнеса захотелось работать и доверять свои задачи и планы.
Читать полностью
Решение
В результате диагностики задачи и интервью с собственником компании, была выявлена истинная задача, которая волновала: не только передача операционных функций, но и рост прибыли компании.
Таким образом, была предложена вакансия – «Коммерческий директор».
Был разработан оффер вакансии, сформирована система KPI.
Осуществлен поиск через личные контакты и базы топовых специалистов города Иркутска.
В результате диагностики задачи и интервью с собственником компании, была выявлена истинная задача, которая волновала: не только передача операционных функций, но и рост прибыли компании.
Таким образом, была предложена вакансия – «Коммерческий директор».
Был разработан оффер вакансии, сформирована система KPI.
Осуществлен поиск через личные контакты и базы топовых специалистов города Иркутска.
Производственная компания
Отдел продаж под ключ
Компания-застройщик
На момент запуска проекта, мы активно взаимодействовали с руководителем отдела маркетинга, что позволило качественно настроить «воронку продаж», разработать эффективные скрипты для менеджеров в соответствии с разработанной концепцией проекта и запуском рекламной кампании.
Руководитель отдела продаж был заинтересован в быстром введении менеджеров в должность, в связи с этим мы осуществляли коучинговую поддержку обеих сторон, для построения эффективной коммуникации между собой, что позволило нейтрализовать возможные недопонимания, и направить все силы на подготовку к продажам.
Среди кандидатов был только 1 менеджер с опытом продаж у застройщика, другие 2 не имели соответствующего опыта.
Знания и навыки опытного менеджера мы направили на наставничество специалистов без опыта, что позволило выстроить командное взаимодействие и оперативно выравнять навыки в продажах у всего отдела.
Разработанная система KPI позволила отделу продаж отслеживать свой рост, корректировать действия, и выполнять задачи, согласно установленному плану.
Руководитель отдела продаж был заинтересован в быстром введении менеджеров в должность, в связи с этим мы осуществляли коучинговую поддержку обеих сторон, для построения эффективной коммуникации между собой, что позволило нейтрализовать возможные недопонимания, и направить все силы на подготовку к продажам.
Среди кандидатов был только 1 менеджер с опытом продаж у застройщика, другие 2 не имели соответствующего опыта.
Знания и навыки опытного менеджера мы направили на наставничество специалистов без опыта, что позволило выстроить командное взаимодействие и оперативно выравнять навыки в продажах у всего отдела.
Разработанная система KPI позволила отделу продаж отслеживать свой рост, корректировать действия, и выполнять задачи, согласно установленному плану.
Полный штат команды
Рекламно-производственная компания
Большая часть заявок включала в себя закрытие вакансий узких специалистов.
Некоторые из них, такие как — дизайнеры и it-специалисты не рассматривали работу в штате компании, выдвигая свои требования только на гибридный график работы или «удаленку».
Концепция компании такие форматы работы не предусматривала.
Мы разработали офферы вакансии таким образом, что смогли заинтересовать специалистов работать в штате компании, а также через формирование качественной программы стажировки и адаптации + обучение руководителя отдела продаж по программе «Я и моя команда».
Некоторые должности, такие как «швеи» нуждались в пересмотре оплаты труда, чтобы привлечь работать в офисе компании. В результате сложившейся команды с опытом работы согласно своим должностям мы помогли компании решить поставленную задачу.
Некоторые из них, такие как — дизайнеры и it-специалисты не рассматривали работу в штате компании, выдвигая свои требования только на гибридный график работы или «удаленку».
Концепция компании такие форматы работы не предусматривала.
Мы разработали офферы вакансии таким образом, что смогли заинтересовать специалистов работать в штате компании, а также через формирование качественной программы стажировки и адаптации + обучение руководителя отдела продаж по программе «Я и моя команда».
Некоторые должности, такие как «швеи» нуждались в пересмотре оплаты труда, чтобы привлечь работать в офисе компании. В результате сложившейся команды с опытом работы согласно своим должностям мы помогли компании решить поставленную задачу.
Закрытие вакансии «Маркетолог»
Торгово-производственная компания
Причины по которым компания ранее не могла найти подходящего «маркетолога» включали в себя ошибки составления самой вакансии.
В процессе долгого интервью с генеральным директором мы выявили основные задачи, которые интересовали собственника компании.
Так нами была разработана вакансия «Маркетолог-аналитик» с соответствующими задачами и требованиями.
Так, находясь в поиске именно «Маркетолога-аналитика» мы сузили воронку найма, и выбрали тех кандидатов, кто точечно и профессионально развивались в маркетинговой аналитике.
Кандидатов в связи с этим были сильно меньше, но поиск «бил точно в цель».
Мы выбрали кандидатов, которые не только полностью соответствовали требованиями нашего клиентам, но имели опыт в аналогичных компаниях.
Что позволило в результате, привнести в новый релевантный опыт, знания и навыки, необходимые компании.
Кроме поиска специалистов на данную вакансию мы дали рекомендации по работе текущего HR-отдела компании, который до работы с нами, «не видел» соответствующих кандидатов.
После настройки текущего отдела, компания смогла с легкостью и самостоятельно закрыть другие «горящие» вакансии.
В процессе долгого интервью с генеральным директором мы выявили основные задачи, которые интересовали собственника компании.
Так нами была разработана вакансия «Маркетолог-аналитик» с соответствующими задачами и требованиями.
Так, находясь в поиске именно «Маркетолога-аналитика» мы сузили воронку найма, и выбрали тех кандидатов, кто точечно и профессионально развивались в маркетинговой аналитике.
Кандидатов в связи с этим были сильно меньше, но поиск «бил точно в цель».
Мы выбрали кандидатов, которые не только полностью соответствовали требованиями нашего клиентам, но имели опыт в аналогичных компаниях.
Что позволило в результате, привнести в новый релевантный опыт, знания и навыки, необходимые компании.
Кроме поиска специалистов на данную вакансию мы дали рекомендации по работе текущего HR-отдела компании, который до работы с нами, «не видел» соответствующих кандидатов.
После настройки текущего отдела, компания смогла с легкостью и самостоятельно закрыть другие «горящие» вакансии.
Рост команды в связи с новыми вызовами рынка
Оптово-розничная компания
На момент запуска проекта собственник компании замыкал на себе все операционные задачи, включая обязанности управления продажами и закупками.
Мы перестроили систему орг. структуры, в которую включили новую должность: Руководитель отдела продаж, с соответствующим компании опытом.
Совместно с новым РОПом были разработаны офферы вакансий отдела продаж, отдела закупок и маркетинга.
В ходе испытательного срока новых специалистов, совместно с РОПом были разработаны системы KPI и планы индивидуального развития для каждого члена команды.
Так как в задачи компании входило: вывод новых продуктов на рынок и борьба с конкурентами, важно было поддерживать команду для необходимого настроя и мотивации.
Обучая руководителя отдела продаж эффективному взаимодействию с командой, удалось как удержать «старичков», так и адаптировать на выполнение задач новых специалистов.
Мы перестроили систему орг. структуры, в которую включили новую должность: Руководитель отдела продаж, с соответствующим компании опытом.
Совместно с новым РОПом были разработаны офферы вакансий отдела продаж, отдела закупок и маркетинга.
В ходе испытательного срока новых специалистов, совместно с РОПом были разработаны системы KPI и планы индивидуального развития для каждого члена команды.
Так как в задачи компании входило: вывод новых продуктов на рынок и борьба с конкурентами, важно было поддерживать команду для необходимого настроя и мотивации.
Обучая руководителя отдела продаж эффективному взаимодействию с командой, удалось как удержать «старичков», так и адаптировать на выполнение задач новых специалистов.
Закрытие «горящих» вакансий во всех филиалах компании
Оптово-розничная сеть
Перед запуском проекта по поиску специалистов был проведен аудит HR-бренда компании и были сформированы общие офферы вакансий, с конкурентными условиями, что позволило в короткие сроки привлекать необходимых специалистов.
Была также создана «реферальная программа», которая позволила текущим сотрудникам компании также участвовать в привлечении новых кадров.
Руководители филиалов прошли обучение по программе «Я и моя команда», которая позволила подтянуть навыки в управлении персоналом и более эффективно вводить в должность новых специалистов.
HR-сопровождение компании помогло компании быть в курсе изменений рынка труда, «держать руку на пульсе», и укомплектовать команду профессиональными сотрудниками во всех филиалах компании.
Была также создана «реферальная программа», которая позволила текущим сотрудникам компании также участвовать в привлечении новых кадров.
Руководители филиалов прошли обучение по программе «Я и моя команда», которая позволила подтянуть навыки в управлении персоналом и более эффективно вводить в должность новых специалистов.
HR-сопровождение компании помогло компании быть в курсе изменений рынка труда, «держать руку на пульсе», и укомплектовать команду профессиональными сотрудниками во всех филиалах компании.
Рост прибыли компании в 2 раза во время пандемии
Сеть салонов мебели на заказ
Запланированное обучение отдела продаж выпало на период пандемии, когда салоны были закрыты, а все сотрудники компании переведены на «удаленную работу».
Совместно с собственником компании мы приняли решение не отменять обучение, а проводить через ZOOM.
3 раза в неделю мы проводили онлайн-обучение, и каждый день в общем корпоративном чате обсуждали рабочие ситуации с клиентами.
Менеджеры попали в новую реальность, где без визуальных и презентационных материалов, и укомплектованного шоу-рума, должны были удерживать интерес клиентов, поддерживать в них мотивацию не откладывать вопрос приобретения мебели.
Так, с помощью поддержки отдела продаж, и внедрению новых инструментов и коммуникаций с клиентами, нам удалось не только удержать продажи, но и перевыполнить план в 2 раза.
Команда оставила этот кейс для себя в память, как пример единства и понимания, что нет ничего невозможного в решении задач, даже в форс-мажорной и стрессовой ситуации.
Совместно с собственником компании мы приняли решение не отменять обучение, а проводить через ZOOM.
3 раза в неделю мы проводили онлайн-обучение, и каждый день в общем корпоративном чате обсуждали рабочие ситуации с клиентами.
Менеджеры попали в новую реальность, где без визуальных и презентационных материалов, и укомплектованного шоу-рума, должны были удерживать интерес клиентов, поддерживать в них мотивацию не откладывать вопрос приобретения мебели.
Так, с помощью поддержки отдела продаж, и внедрению новых инструментов и коммуникаций с клиентами, нам удалось не только удержать продажи, но и перевыполнить план в 2 раза.
Команда оставила этот кейс для себя в память, как пример единства и понимания, что нет ничего невозможного в решении задач, даже в форс-мажорной и стрессовой ситуации.
Выполнение плана отделом продаж с «выгоревышими» сотрудниками
Сеть фитнес-центров
В результате общения с отделом продаж и проведенного аудита, была выявлена ключевая причина в спаде продаж – сотрудники были в состоянии «выгорания».
Они знали все технологии продаж, имели прекрасный опыт работы с клиентами (у многих стаж работы – более 5 лет).
Но несмотря на знания и опыт, продажи «не двигались».
Программа обучения была перестроена таким образом, чтобы в первую очередь, задействовать внутренние резервы каждого сотрудника, напомнить важность их работы, вернуть смысл и мотивацию.
От занятия к занятию, менеджеры все больше воодушевлялись. Включился «спортивный интерес» и желание – победить.
Они победили. И вспомнили, что они лучшие в своей сфере.
Они знали все технологии продаж, имели прекрасный опыт работы с клиентами (у многих стаж работы – более 5 лет).
Но несмотря на знания и опыт, продажи «не двигались».
Программа обучения была перестроена таким образом, чтобы в первую очередь, задействовать внутренние резервы каждого сотрудника, напомнить важность их работы, вернуть смысл и мотивацию.
От занятия к занятию, менеджеры все больше воодушевлялись. Включился «спортивный интерес» и желание – победить.
Они победили. И вспомнили, что они лучшие в своей сфере.
Рост прибыли магазинов в сети АЗС
Сеть АЗС
Программа обучения «Я и моя команда» длился 1 месяц – по 2 занятия в неделю.
После каждого занятия, все получали творческие индивидуальные занятия, что позволяло, на следующих занятиях делиться своими находками и таким образом, пополнять корпоративную базу знаний практическими инструментами в работе с командами.
Тренинг включал также командообразуюющие упражнения, которые позволили разрешить внутренние разногласия между некоторыми сотрудниками, и поднять эффективность коммуникаций.
У каждого руководителя после обучения остался свой чек-лист, материалы и разработанные в ходе обучения, эксклюзивные методики для работы с персоналом.
Вместе с получением необходимых знаний и инструментов, команда руководителей получила мощную командообразующую энергию для сплочения, и передала вдохновение всем своим сотрудникам.
Сотрудники сети отмечали, что им были интересно, вместе с установленными скриптами диалогов с клиентами, добавлять что-то свое – свою «изюминку», что давало положительный отклик со стороны клиентов и, соответственно, рост продаж магазина.
После каждого занятия, все получали творческие индивидуальные занятия, что позволяло, на следующих занятиях делиться своими находками и таким образом, пополнять корпоративную базу знаний практическими инструментами в работе с командами.
Тренинг включал также командообразуюющие упражнения, которые позволили разрешить внутренние разногласия между некоторыми сотрудниками, и поднять эффективность коммуникаций.
У каждого руководителя после обучения остался свой чек-лист, материалы и разработанные в ходе обучения, эксклюзивные методики для работы с персоналом.
Вместе с получением необходимых знаний и инструментов, команда руководителей получила мощную командообразующую энергию для сплочения, и передала вдохновение всем своим сотрудникам.
Сотрудники сети отмечали, что им были интересно, вместе с установленными скриптами диалогов с клиентами, добавлять что-то свое – свою «изюминку», что давало положительный отклик со стороны клиентов и, соответственно, рост продаж магазина.
Рост прибыли компании через закрытие вакансии «Коммерческий директор»
Производственная компания
По истечению 6 лет – собственник компании и коммерческий директор отмечают, что довольны сотрудничеством друг с другом.
За время совместной работы компании удалось значительно увеличить рост прибыли компании, расширить команду и запустить новые направления в бизнесе.
Выбирая кандидатов на такую ответственную должность, как «Коммерческий директор», акцент был сделан не на релевантный опыт в аналогичных компаниях, а на наличие ценностей, личностных качеств и деловой хватки, которая была важна собственнику компании.
Плотное сотрудничество с данной компании и хорошее знание мотивом собственника и его стиля управления, позволило четко и безошибочно понять, кто из кандидатов сможет отвечать всем задачам и встроиться в корпоративную культуру компании.
Собственник компании не сразу решился на выбор кандидата, так как останавливал опыт кандидата в совершенно далеких от его бизнеса направлениях.
Моя прозорливость и понимание 2-сторон, помогли убедить собственника остановить выбор именно на том кандидате, которого я рекомендовала.
Все довольны и по сей день.
За время совместной работы компании удалось значительно увеличить рост прибыли компании, расширить команду и запустить новые направления в бизнесе.
Выбирая кандидатов на такую ответственную должность, как «Коммерческий директор», акцент был сделан не на релевантный опыт в аналогичных компаниях, а на наличие ценностей, личностных качеств и деловой хватки, которая была важна собственнику компании.
Плотное сотрудничество с данной компании и хорошее знание мотивом собственника и его стиля управления, позволило четко и безошибочно понять, кто из кандидатов сможет отвечать всем задачам и встроиться в корпоративную культуру компании.
Собственник компании не сразу решился на выбор кандидата, так как останавливал опыт кандидата в совершенно далеких от его бизнеса направлениях.
Моя прозорливость и понимание 2-сторон, помогли убедить собственника остановить выбор именно на том кандидате, которого я рекомендовала.
Все довольны и по сей день.
#Общение
#Вопросы
#Кейсы
#HR
#Новости
#Общение
#Вопросы
#Новости
#HR
#Кейсы
Подкасты, практические статьи, чек-листы и методики для решения текущих задач и построения современных HR-систем
Полезные материалы
Подкасты с участием
Кем я стану, когда вырасту
О востребованности. Продай себя
Феллини на кофеине.
HR + маркетинг = выгребаем
О рекрутинге и создании команд
Отзывы
Компании, которые доверили создание и развитие своих команд:
Если я вам подхожу, буду рада способствовать развитию вашей команды и росту компании
Своего HR бизнес-партнера и консультанта важно выбирать также тщательно, как спутника жизни
Давайте знакомиться
Оксана Уварова
HR бизнес-партнер, Хантер, Карьерный консультант
Контакты
Мессенджеры
Информация
Реквизиты
© Все права защищены, 2025
Оксана Уварова
ИП Уварова Оксана Юрьевна
ОГРНИП 308381003800037
ИНН 381010036367
ОГРНИП 308381003800037
ИНН 381010036367
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Студия рекрутинга Оксаны Уваровой (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://www.kadr-sib.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://www.kadr-sib.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://www.kadr-sib.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://www.kadr-sib.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора ioksana1984@icloud.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора ioksana1984@icloud.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты ioksana1984@icloud.com.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://www.kadr-sib.ru#policy.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Студия рекрутинга Оксаны Уваровой (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://www.kadr-sib.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://www.kadr-sib.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://www.kadr-sib.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://www.kadr-sib.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки информирование Пользователя посредством отправки электронных писем |
Персональные данные |
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
Правовые основания |
- уставные (учредительные) документы Оператора
- договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
Виды обработки персональных данных |
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
- Отправка информационных писем на адрес электронной почты
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора ioksana1984@icloud.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора ioksana1984@icloud.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты ioksana1984@icloud.com.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://www.kadr-sib.ru#policy.
